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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossos serviços, em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, endereço, dados de identificação e outras informações necessárias para o funcionamento adequado de nossos serviços. A coleta ocorre, por exemplo, ao preencher formulários, entrar em contato pelos canais de atendimento, realizar cadastros ou utilizar funcionalidades do site.

Também podemos coletar dados automaticamente durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e garantir o correto funcionamento do site.

2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Prestar e aprimorar nossos serviços;
     
  • Responder solicitações, dúvidas e atendimentos;
     
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
     
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
     
  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e uso indevido;
     
  • Melhorar a experiência do usuário e a performance do site.
     

O uso dos dados pessoais é realizado apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao usuário.

3. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário, com:

  • Prestadores de serviços e parceiros que auxiliam na operação do site ou na prestação dos serviços;
     
  • Autoridades legais, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
     
  • Terceiros, mediante consentimento do titular, quando aplicável.
     

Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

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